Effectieve klachtbehandeling door financieel advieskantoren
Effectieve klachtbehandeling door financieel advieskantoren
Bureau DFO heeft samen met Loretta Ranzijn, verbonden aan bureau Klachtbeleving, een presentatie gemaakt over de wijze waarop financieel advieskantoren klachten van relaties effectief kunnen behandelen. Een goed klachtenbeleid leidt tot klanten die zich “gehoord” voelen, leermomenten voor de eigen organisatie, versterking van de profilering van het kantoor en aanzienlijke kostenbesparingen.
Je kunt het webinar volgen vanaf je computer, tablet of telefoon. Google Chrome geeft de meest stabiele verbinding.
